Technicien qui vérifie un écran portable dans une salle serveur

Maintenance de site WordPress : mises à jour et suivi

Maintenance WordPress

Votre site WordPress à jour chaque mois, sans y penser

Un site WordPress ne s’use pas, mais il vieillit vite. WordPress, le thème et les extensions publient régulièrement des mises à jour, et chacune laissée de côté ouvre une brèche. Notre maintenance de site WordPress s’en charge chaque mois.

Elle coûte 70 € HT par mois ou 840 € HT par an. Vous gardez votre hébergement et votre site, nous assurons le suivi.

  • Mises à jour mensuelles
  • Contrôle après chaque passage
  • Surveillance automatique
  • Un seul interlocuteur

Voir ce qui est compris Nous contacter

Écran de surveillance d’un parc de sites Internet, avec une grille de pastilles dont une seule est en alerte
5 min entre deux contrôles automatiques de votre site
Les enjeux

Pourquoi la maintenance de site WordPress compte

WordPress fait tourner une grande partie du Web. C’est sa force, et c’est aussi ce qui en fait une cible : les robots qui cherchent des failles connues passent sur tous les sites, petits ou grands.

  • La sécurité

    Une extension ou un thème resté sans mise à jour est l’une des portes d’entrée les plus courantes pour un pirate. Quand une faille est connue, son correctif sort en général sous forme de mise à jour. L’installer à temps ferme la porte avant qu’on essaie de l’ouvrir.

  • La performance

    Les mises à jour corrigent aussi des lenteurs et des incompatibilités. Un site qui accumule les versions en retard finit par afficher des erreurs, ou par ne plus fonctionner avec la version de PHP de l’hébergeur.

  • Le référencement

    Google tient compte de la vitesse d’un site et de l’expérience de ses visiteurs. Un site lent, en erreur ou piraté perd du terrain dans les résultats. Nous détaillons ce lien sur notre page référencement naturel.

Le périmètre

Ce qui est compris, et ce qui ne l’est pas

Une offre de maintenance doit être claire sur son périmètre. Voici le nôtre.

Compris dans l’abonnement

  • La mise à jour mensuelle de WordPress
  • La mise à jour mensuelle des extensions
  • La correction des développements que nous avons réalisés, s’ils posent problème
  • Le suivi de la disponibilité du site

Non compris

  • L’hébergement, qui reste chez votre prestataire actuel
  • Les évolutions : nouvelles pages, nouvelles fonctions, refonte
  • La correction des bugs d’un développement réalisé par un autre prestataire

Pour les évolutions, nous établissons un devis à part. Si votre hébergement vous pose question, notre article sur le choix d’un hébergement Web vous aidera à y voir clair.

Concrètement

Comment se passe un mois de maintenance

  1. Étape 1

    Avant la mise à jour

    Nous vérifions qu’une sauvegarde récente du site est disponible. En cas de souci, on peut revenir en arrière.

  2. Étape 2

    Les mises à jour

    Nous mettons à jour WordPress puis les extensions, une fois par mois.

  3. Étape 3

    Le contrôle

    Nous vérifions le site après le passage. Si quelque chose a bougé, nous intervenons.

  4. Étape 4

    La surveillance

    Les sites que nous suivons sont contrôlés automatiquement toutes les 5 minutes. Une panne ne passe pas inaperçue.

Illustration d’un site entouré de briques d’extensions, avec les symboles de mise à jour, de validation et de sécurité
Méthode

Notre façon de travailler

La maintenance demande de la régularité plus que de l’héroïsme. Nous avons donc outillé tout ce qui peut l’être.

Des passages réguliers et contrôlés

Les mises à jour suivent un rythme mensuel. Nos outils livrent et contrôlent automatiquement l’ensemble du parc de sites que nous gérons, ce qui limite les oublis et les erreurs de manipulation.

Une réaction rapide en cas d’alerte

Si la surveillance détecte que votre site ne répond plus, nous sommes prévenus et nous regardons ce qui se passe. Vous n’avez pas à découvrir la panne par un client.

Un seul interlocuteur

Vous avez une question sur votre site, un doute après un message d’alerte ? Vous savez à qui écrire. Nous vous répondons avec des mots simples, sans jargon.

Souscrire

Souscrire à la maintenance

Au mois ou à l’année, en ligne ou après un premier échange : choisissez le chemin qui vous convient.

Directement en ligne

Vous pouvez souscrire depuis votre espace client, au mois pour 70 € HT ou à l’année pour 840 € HT. Le contenu de la maintenance est le même.

Mon espace client

Après un échange

Vous préférez en parler d’abord, ou votre site a besoin d’un état des lieux ? Contactez-nous et nous regardons ensemble votre installation.

Nous contacter

Responsable de communication qui met à jour le site de sa structure
Votre site doit être refait ?

La maintenance n’est peut-être pas la bonne réponse

Avec iLucid, notre site WordPress en mode SaaS, l’hébergement, les mises à jour et les évolutions sont compris dans l’abonnement. Vous repartez sur un site neuf, que vous gérez vous-même.

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FAQ

Questions fréquentes sur la maintenance WordPress

D'autres questions ? Toutes nos réponses, ou posez-nous la vôtre.

Mon site n’a pas été réalisé par vous. Pouvez-vous le maintenir ?
Oui. Nous mettons à jour WordPress et les extensions. En revanche, la correction des bugs d’un développement fait par un autre prestataire n’est pas comprise.
L’hébergement est-il inclus ?
Non. Votre site reste chez votre hébergeur actuel, et nous intervenons dessus.
Quelle différence entre 70 € HT par mois et 840 € HT par an ?
Le contenu est le même. Vous choisissez simplement de payer au mois ou en une fois pour l’année.
Que se passe-t-il si une mise à jour casse quelque chose ?
Nous contrôlons le site après chaque passage. Si un problème apparaît, nous corrigeons ou nous revenons à la version précédente.

Votre site mérite un suivi régulier

Parlons de votre installation WordPress et de la maintenance qui lui convient.